Bitacora unidad 5

Actividades de investigacion (8 puntos)

ACTIVIDADES

1.- Concepto de inteligencia de negocio

La Inteligencia de Negocios es un concepto que hace referencia a las técnicas de análisis de datos destinados a encontrar información útil para la toma de decisiones, incluido el conjunto del software que aporta las interfaces y funciones necesaria que apoyan dicho proceso.

De esta forma, los sistemas analíticos o de toma de decisiones recuperan los datos de las operaciones diarias de la organización, generados por los sistemas transaccionales, y los procesan, con objeto de tenerlos disponibles para los tomadores de decisiones.

2.-  Reconocer las herramientas que  utilizan las empresas  para soportar el proceso de toma de decisiones.

Sistemas de soporte a la decisión

Los DSS son "Sistemas informáticos interactivos que ayudan a los encargados de tomar decisiones utilizando datos y modelos para resolver problemas no estructurados" (Sprague y Carlson).

Un DSS "combina recursos intelectuales individuales con las capacidades de un ordenador para mejorar la calidad de las decisiones (son un apoyo informático para los encargados de tomar decisiones sobre problemas semiestructurados)" (Keen).

Podríamos decir que un DSS es un sistema de información que combinan datos y modelos, analíticos sofisticados o herramientas de análisis de datos para apoyar la toma de decisiones semiestructurada y no estructurada

Almacenes de datos.

Un almacén de datos del inglés data warehouse es una colección de datos en la cual se encuentra integrada la información de la empresa u organización. Esta información es de utilidad en el proceso de toma de decisiones gerenciales.

Un data warehouse es como el expediente de una empresa con información transaccional y operacional, que es almacenada en una base de datos diseñada para favorecer análisis y la divulgación eficientes de datos (especialmente OLAP, procesamiento analítico en línea). El almacenamiento de los datos no debe usarse con datos de uso actual.

Tableros de control

El tablero de control (TdeC) es una herramienta, del campo de la administración de empresas, aplicable a cualquier organización y nivel de la misma, cuyo objetivo y utilidad básica es diagnosticar adecuadamente una situación. Se lo define como el conjunto de indicadores cuyo seguimiento y evaluación periódica permitirá contar con un mayor conocimiento de la situación de su empresa o sector apoyándose en nuevas tecnologías informáticas

Consultas y reportes personalizados.

Las compañías de la actualidad son juzgadas no únicamente por la calidad de sus productos o servicios, sino también por el grado en el que comparten información con sus clientes, empleados y socios. Consulta: Aunque las herramientas de inteligencia del negocio, los reportes estándar, las planillas de cálculo y las herramientas de consulta de SQL todos tienen su lugar importante dentro de una organización, muchos usuarios aún enfrentan brechas de funcionalidad con estas herramientas.

3.- Identificar las compañías y productos que ofrecen servicios inteligentes en los negocios así como las herramientas que más sirven en los niveles directivos.

De la compañía mundial Bitam  proveedores de los productos: Artus, Papiros, Advisor, Ektos,  Advisor, stratego, QlikView. Todos estos software ofrecen servicios inteligentes a negocios de distintos giros, estos programas permiten al usuario desarrollar estrategias para poder tomar decisiones, también ofrece sistemas de administración y ventas. Algunas herramientas que le proporcionan a los niveles directivos son por ejemplo los sistemas MRP o sistemas más evolucionados como el  ERP, que facilita el análisis de cada una de las áreas de su negocio.

4.- Señalar cuáles son los proveedores que ofrecen productos de inteligencia de negocios.

Cada año, la consultora Gartner saca un estudio en el que posiciona los proveedores de BI más importantes valorando las últimas versiones de sus productos. Podemos considerarlo como uno de los rankings más respetados, y aunque es un poco complicado de interpretar, nos servirá como punto de partida.

	Microsoft (Suite SQL Server 2008) o    Uno de los clásicos. En el 2008 SQL Server empaqueta la nueva versión de AnalysisServices e InformationServices, que junto con su gestor documental SharePoint ofrecen una solución atractiva y adaptable a varias configuraciones empresariales. En el análisis de 2010 se comporta bastante bien.
	IBM (Cognos) Al igual que otros, IBM optó por comprar Cognos a principios de 2008. En su versión 8, Cognos ha cosechado varios premios, sin embargo en 2010 ha salido un poquito peor parada en el cuadrante de Gartner.
	SAP (NetWeaver) Los alemanes de SAP ofrecen una solución a la que denominan Business Warehouse, que muy ingeniosamente hace referencia a las capacidades de su herramienta tanto en el ámbito del data warehousing como en el de Business Intelligence. En el sustrato de todo esto queda el trabajo de la empresa Business Objects, que SAP se agenció a finales de 2007 principios de 2008 en un buen movimiento. En el cuadrante de 2010 ha sufrido un pequeño varapalo.
	Oracle (OBIEE 11g) La gente de Oracle se ha dedicado a comprar todo lo que le ha ido haciendo falta hasta sacar su suite Oracle Business Intelligence Enterprise Edition. Gran parte se basa en el trabajo de la empresa Siebel, la cual compraron en 2005, y sobre su trabajo crearon OBI 10g como suite analítica, que mejoraron en 2010 a la versión 11g. Pese a ser una solución abiertamente criticada por muchos profesionales, se mantiene alta en el cuadrante en parte por fidelidad de sus clientes hacia Oracle.

Además de estos cuatro mastodontes, existen muchos más proveedores, más pequeños y focalizados al negocio del BI. En muchas ocasiones esto se traduce en costes menores y más flexibilidad a la hora de enfocar las necesidades del cliente. Son los llamados pure-plays. En el próximo post repasaremos los más importantes para comprobar que hay muchas más opciones de las aparentemente evidentes

5.- Visitar un sitio de internet que utilice el comercio electrónico como herramienta principal de su negocio.

MercadoLibre o MercadoLivre en portugués (NASDAQ: MELI), es una empresa argentina dedicada a la intermediación entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por Internet. Cuenta con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

Los usuarios pueden vender tanto productos nuevos como usados a precio fijo o en la modalidad de subastas. MercadoLibre también posee MercadoPago, una compañía que ofrece diversas modalidades de cobro a los vendedores. Sus oficinas centrales se encuentran en Buenos Aires, Argentina.

MercadoLibre es una plataforma de comercio electrónico con operaciones en 12 países de América latina donde millones de usuarios compran y venden productos a través de Internet.

En MercadoLibre venden productos pequeñas y medianas empresas, productores, fabricantes, importadores, emprendedores, minoristas, mayoristas, individuos particulares, concesionarios, etc. Para vender en MercadoLibre es necesario registrarse en el sitio (sin costo) y completar un formulario de venta con todos los datos detalles y fotos del producto que se ofrece.

6.- Identificar las tecnologías de integración de los modelos de negocios en la economía digital y clasificar éstas de acuerdo a su uso y aplicaciones.

Tecnologías de integración

La clasificación de las tecnologías de integración es muy importante ya que  la tecnología es la competencia clave de una organización dentro de la planeación para un mercado competente ya que en ella se debe incluir la cuantificación de recursos tecnológicos  para su utilización y así enfrentar un ambiente competitivo ocupando se este tipo de tecnologías de integración del almacenamiento, transporte y distribución de la información generada en la sociedad humana, siendo las personas un elemento fundamental y crítico para la transmisión de las tecnologías de integración. Porque también es  necesario considerar que es el internet y para que le sirve a las empresa ya que viene a ser  un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial.

Existen muchos otros servicios y protocolos en Internet, aparte de la Web como el envío de correo electrónico el cual utilizamos para enviar y recibir mensajes, la transmisión de archivos ya que  las conversaciones en linea esta herramienta la hace más fácil la comunicación con el cliente directo de la empresa y permite personalizar las encuestas realizadas y así tener más detallada o especifica la necesidad del cliente.Puede servir para cualquier tarea que consista en intercambiar información.Se pueden hacer cosas como leer el periódico del día, comprar casi cualquier producto, jugar cualquier juego con personas de todo el mundo, charlar con ellos (chatear), trabajar desde el propio domicilio, y muchas cosas más.

Ventajas que ofrece  internet:

Estimula el uso de formas nuevas y distintas de aprender/construir.

·         Cuenta con buenas herramientas de apoyo al trabajo colaborativo, diseño, desarrollo y evaluación de proyectos, investigación, experimentación y trabajo interdisciplinario

·         Ayuda a aprender de otros y con otros

·         Facilita el aprender haciendo, construyendo cosas y resolviendo problemas

·         Estimula el desarrollo y uso de destrezas de colaboración, comunicación e interacción

·         Estimula el desarrollo y uso de destrezas sociales y cognitivas

·         Estimula el trabajo global y la interdisciplinariedad.

Desventajas

·         Así como es de fácil encontrar información buena, es posible encontrar de la misma forma información mala, desagradable (pornografía, violencia explícita, terrorismo) que puede afectar especialmente a los menores.

·         Te genera una gran dependencia o vicio del internet, descuidandote de muchas cosas personales o laborales

·         Hace que los estudiantes se esfuercen menos en hacer sus tareas, debido a la mala práctica del copy/paste.

·         El principal puente de la piratería es el internet Distrae a los empleados en su trabajo.

·         Dependencia de procesos. Si hay un corte de internet, hay muchos procesos que se quedan varados por esa dependencia.

·         Dependencia de energía eléctrica. Si hay un corte de energía en la casa, adios internet (no es el caso de la telefonía convencional).

·         Hace que nazcan otros males tales como el spam, el malware, la proliferación de los virus, el phising, etc.

Iinternet es la Red de Redes. Todos los ordenadores del mundo se conectan entre sí, creando una inmensa red de comunicación e intercambio de datos.

Internet es un gran recurso para la información, la comunicación, los negocios, el ocio, etc, pero por norma general su utilidadestá desaprovechada. Nos limitamos a usar un número limitado de recursos. Conoce todas las funciones que tiene un usuario no profesional en Internet  y sácale el máximo partido.

Funciones

 Internet como herramienta de información

Internet como herramienta de comunicación

Internet como herramienta para los negocios

Internet como herramienta para ocio.

ERP

Es un sistema estructurado que busca satisfacer la demanda de soluciones de gestión empresarial, basado en el concepto de una solución completa que permita a las empresas unificar las diferentes áreas de productividad de la misma. El principal objetivo es que las empresas maximicen sus beneficios, minimizando sus costos  y brindar el soporte necesario para alcanzar los objetivos deseados, y cambian  por completo la manera de hacer negocios de la empresa.

se caracterizan por integrar efectivamente todos los procesos necesarios para el funcionamiento de la empresa en una sola aplicación, asegurando la disponibilidad permanente de toda la información para los usuarios en cualquier momento, de lo contrario se consideraría otra aplicación de gestión donde podría existir una integración parcial de los componentes fundamentales, que haría imposible asegurar el cumplimiento de los objetivos fundamentales de la organización.

Los objetivos fundamentales de los ERP son:

·         Optimización de los procesos empresariales

·         Accesibilidad a la información de manera confiable, precisa y oportuna mediante integración de los datos

·         Eliminar datos y procesos innecesarios.

7.- Efectuar  una transacción de servicios en línea y proporcionar la copia de la transacción (evidencia)

8.-Buscar en Internet sitios en donde se observe la aplicación acertada o errónea de las nuevas técnicas de marketing en la web (menciona por lo menos 3)

Granmallvirtual.mx es un sitio web que aparte de proporcionar el servicio de venta en línea, te da una opción de tutoría para crear tu propio sitio web y poder vender en línea, te asesora varios puntos importantes de tu pagina como su imagen y como hacer un servicio de calidad. Es una pagina que utiliza técnicas de marketing como promociones que se adecuen a las diferentes temporadas del año, además de presentaciones y testimonios de la efectividad de sus servicios.

salesexcellence.com, sitio web que ofrece una gama de programas especializados para mejorar cualquier sistema presente en una empresa, desde programas desarrollados para mejorar tus ventas, hasta programas que permitan clasificar y analizar todo tipo de indicadores(financieros, administrativos, mercadotecnia) de tu empresa, sus estrategias es simple pero fuerte, debido a que atrae principalmente a los PYMES

tecnicasmarketing.com, sitio web que básicamente te otorga información y asesoría de cómo rendir y darle un valor agradado a tu producto, es efecto en cuanto a la gama de entradas y opciones que otorga así como los software que te proporciona, la pagina es muy sencilla y como llamativa,  pero no complicada de utilizar o navegar en ella, proporciona datos necesarios

 Bibliografía:

es.wikipedia.org/wiki/MercadoLibre

www.mercadolibre.com.mx/

http://www.bi.dev42.es/2010/12/11/principales-proveedores-de-business-intelligence/

http://www.enterate.unam.mx/Articulos/2004/octubre/inteligen.htm

http://admindeempresas.blogspot.mx/2007/12/que-es-un-tablero-de-control-o-tablero.html